Política de Garantía

Período de Garantía

El período de garantía del servidor de fax es de un año.
El período de garantía del adaptador de corriente es de un año.

Las siguientes circunstancias no están incluidas en la política de garantía. Sin embargo, ofrecemos servicios de pago.

1. Cualquier daño a los productos causado por la instalación, el uso o el mantenimiento que no se basa en las instrucciones.
2. El período de garantía está finalizado.
3. Certificado de producto y certificado de factura no válidos.
4. El código de barras y la tarjeta de garantía de los productos son alterados, eliminados o perdidos.
5. El modelo y el código de barras de los productos no se corresponden con los productos reales.
6. Los productos son desmontados y reparados por alguien que no es de nuestra empresa.
7. Cualquier fallo del producto causado por el cambio de documentos predeterminados del software y hardware del sistema o por el uso de software de terceros, sin nuestra aprobación.
8. Cualquier daño causado por factores accidentales o comportamientos artificiales, incluyendo uso de energía no especificada, ambiente de trabajo no especificado, daño mecánico u oxidación severa debido a una utilización inapropiada.
9. Cualquier daño causado por otro caso de fuerza mayor, incluyendo terremoto, inundación e incendio.


Soporte Técnico y Actualización de Software

Antes de enviar los productos para la reparación, llame a nuestros ingenieros para confirmar el fallo del producto.
también puede iniciar sesión en nuestro sitio web para confirmar por correo electrónico o soporte en línea por el módulo de comunicación en línea a la derecha de la interfaz.