Q： 컴퓨터 전원을 끈 상태에서도 CimFAX로 팩스 수신이 가능한가요?
A： 가능합니다.CimFAX는 소프트웨어와 하드웨어 일체형 시스템으로 컴퓨터와의 연결없이 이더넷 케이블 연결로 작동가능하기에 컴퓨터 전원을 끈 상태에서도 정상적오르 팩스 자동 수신 가능합니다.
Q： CimFAX 사용시 문서양식 제한이 있나요?
A： HWP,WORD,EXCEL,PDF,TIF 등 기존 양식의 문서 모두 전송이 가능합니다.
Q： 송수신된 팩스를 PC에 저장할수 있나요?어떤 파일형식을 지원하나요?
A： 팩스 다른 이름으로 저장 또는 송수신된 팩스 자동으로 PC파일로 내보내기 모두 가능합니다.TIF,PDF,PNG,BMP,JPG등 형식의 파일 모두 지원됩니다.
Q： 팩스 송수신 비용은 어떻게 되나요?
A： CimFAX 팩스 서버는 전화선을 연결하여 사용하는 기기로 팩스 송수신 비용은 일반전화요금 이외의 다른 부가비용은 없습니다.일반 전화요금은 사용하시는 통신사가 다름에 따라 다를수 있습니다.
Q： CimFAX 소프트웨어 프로그램 설치 어떻게 하나요?소프트웨어는 최대 몇명까지 동시 사용가능하나요?
A： 프로그램 설치는 사용자설명서 또는 관련 설치 동영상을 참고하시면 쉽게 설치를 완성하실수 있습니다.소프트웨어 사용자수는 기기 종류에 따라 다르며 최저 5명부터 최대 400명까지 동시 사용가능합니다.
Q： CimFAX로 종이 문서를 팩스로 전송하려는 경우 어떻게 해야 되나요?
A： 첫번째 방법은 팩스기를 PHONE포트에 연결하여 기존의 방식대로 직접 전송하는 방법입니다.두번째 방법은 스캐너를 사용하여 컴퓨터 프로그램에 업로드하여 전송하는 방법입니다.프로그램을 사용하여 전송할 경우 팩스 송수신 기록에 자동 기록되므로 조회가 가능합니다.
Q： 팩스라인이 한개인 경우 cimfax와 복합기를 동시에 사용하고 싶은데 어떻게 해야 하나요?
A： CimFAX와 복합기를 직렬연결하여 동시에 사용하실수 있으며 관련 설정 진행하여 심팩스 또는 복합기로 선택적으로 팩스 송수신 진행할수 있습니다.
Q： CimFAX 안전한가요? 사용 안정적인가요?
A： CimFAX 팩스 서버는 128비트 암호화기술 적용으로 데이터를 보호하여 사용자에게 안전한 사용을 제공해 줍니다.또한 samsung CPU & DDR RAM을 포함한 고성능 팩스 전용칩을 사용하여 탁월한 호환성과 안정성을 구현하였습니다.
Q： 출장시 CimFAX를 사용하여 팩스 송수신을 하려면 어떻게 해야 하나요?
A： 출장시 공유기의 포트포워드 또는 DMZ의 관련 설정을 진행하시면 어디서든 인터넷을 통하여 컴퓨터 또는 휴대폰으로 회사 내 CimFAX에 접속하여 사용가능합니다.이메일로 수신된 팩스 받아보고 싶은 경우 "팩스 이메일로 전달"을 설정하여 간편하게 수신팩스 확인하실수 있습니다.
Q： 팩스 이메일로 전달하려면 어떻게 해야 하나요?
A： 소프트웨어에 접속하여 CimFAX의 "인터넷 상태:연결됨" 확인후 "팩스 이메일로 전달 옵션"창의 내용을 설정하시면 이메일로 팩스 수신을 진행하실수 있습니다.자세한 설정내용은 Troubleshooting에서 확인 가능합니다.
Q： 사인과 도장을 새로 추가하려면 어떻게 해야 하나요?
A： 사용자의 사인 저장함에 들어가셔서 새로 만들기를 클릭한 후 "스캐너에서 가져오기" 혹은 "파일에서 가져오기"중 하나를 선택하여 추가하시면 됩니다.사인도장 추가시 비밀번호 설정이 가능하여 안전하게 사용가능합니다.
Q： 제품 모델별 가격 어떻게 되나요?어디서 구매할수 있나요?
Q： 제품에 관해 상담을 하고 싶은 경우 어디에 연락해야 하나요?
A： 페이지 오른쪽 하단의 실시간 상담문의 또는 카카오톡(id:cimsun123) 또는 이메일:1501@cimfax.com으로 연락주시면 상담 가능합니다.
